Présentation de la formation
La France accueille chaque année de grands événements sportifs internationaux. La maîtrise de l’anglais est essentielle pour gérer, accueillir ou surveiller des publics venus du monde entier. Cette formation vous permettra de perfectionner votre anglais afin de participer activement à ces événements et de communiquer dans un environnement multiculturel.
Objectif de la formation
· Mener une conversation avec des interlocuteur.ice.s anglophones au sujet d’un évènement sportif ;
· Lire des mails et des documents professionnels en anglais en lien avec un évènement sportif ;
· Rédiger des mails et des documents professionnels en lien avec un évènement sportif ;
· Utiliser un vocabulaire professionnel spécifique, selon vos besoins et adapté à votre contexte professionnel
A qui s'adresse cette formation?
Public: Tout.e salarié.e qui souhaite améliorer son anglais dans le cadre de la gestion, de l’accueil ou de la surveillance de publics internationaux lors de grands évènements sportifs.
Niveau: Débutant
Prérequis:
· Connaissance des structures grammaticales de base, formulation et compréhension de phrases simples. Équivalent au niveau A2 du Cadre européen commun de référence pour les langues.
· Avoir un ordinateur connecté à Internet et une webcam (pour les formations en distanciel)
Solutions de financement
OPCO, France travail , spécifiques (sous réserve d’accord de prise en charge) et auto-financement. Pour trouver la meilleure solution de financement, adaptée à votre situation, n’hésitez pas à nous contacter
Delais d'accès a la formation
Délai d’accès à la formation entre 15 jours et 1 mois. Le délai et les modalités d’accès à votre formation dépendent de la source de financement. Durées indicatives et variables en fonction du temps de traitement des demandes de chaque organismes financeurs
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute situation spécifique, contactez notre référente handicap Nadia MABROUK: nadiamabrouk@excellentia-formation.fr
Chiffres clés
Pas de chiffre-clé à venir
- Un entretien de diagnostic est proposé en amont de la formation pour valider les prérequis, identifier vos besoins, vos contraintes et l’objectif de formation.
- Les structures grammaticales et de syntaxe
- Les principaux mots de vocabulaire professionnels et expressions types
- Améliorer son accent et sa prononciation
- Acquérir des mots et des expressions sur des situations professionnelles liées aux grands évènements sportifs ;
- Comprendre les points essentiels de programmes diffusés sur des sujets liés à des évènements sportifs (chroniques radio, journaux télévisés…) ;
- Suivre une conversation entre locuteurs natifs dans un contexte d’évènement sportif
· Assurer l’accueil téléphonique et physique : savoir se présenter, questionner, renseigner, formuler des conseils et suggestions, indiquer une direction, faire patienter
· Recueillir une demande de réservation, de devis, une commande et gérer une annulation
· Donner de l'information commerciale (délais, prix)
· Informer sur des services proposés
· Répondre et traiter une réclamation
· Gérer une s
- Rédiger des emails et documents professionnels en anglais
- Maîtriser les règles de présentation des écrits pour un public anglophone
- Rédiger des courtes présentations de services, produits ou pour donner des informations pratiques
- Un entretien individuel afin de faire un point sur votre situation et l’application des compétences (identification des étapes franchies, des réussites et des freins).
Méthodes pédagogiques
· Alternance entre des apports théoriques, une pédagogie immersive (formation délivrée 100% en anglais) et active :
- temps d’expression et d’exposé à l’oral (échanges, discussions, présentations) ;
- des ateliers pratiques (jeux de rôles et mises en situation sur la base de situations professionnelles) ;
- des activités audio (pour améliorer l’écoute et la compréhension).
· Mise à disposition de supports pédagogiques numériques (supports de cours, exercices, ressources).
· Matériels pédagogiques utilisés :
- pour le présentiel : salle de formation équipée (vidéoprojecteur, paperboard)
- pour le distanciel : ordinateur, outils de visioconférence, outils numériques (tableau blanc virtuel, application interactives).
Modalités pédagogiques
· Formation 100% en présentiel ou en distanciel (visioconférence)
· Formation sur-mesure selon vos besoins et vos contraintes ;
· Formation en groupe, en inter- ou intra-entreprise.
Formateur
· Formateur.trice anglophone et ayant une expérience confirmée de la formation professionnelle.
Modalités de suivi et d'accompagnement
· Un entretien collectif et/ou individuel de bilan en fin de parcours.
· Un suivi pédagogique et technique tout au long de votre formation. - Référente pédagogique : Chérita GANGA – cheritganga@excellentia-formation.fr
- Référente technique : Nadia MABROUK – nadiamabrouk@excellentia-formation.fr
Modalités d'évaluation
· Évaluations tout au long de la formation par le/la formateur.trice et/ou l’apprenant.e au moyen de QCM, mises en situation professionnelles…
· Évaluation finale à la fin de la formation.
· Évaluation à chaud dématérialisée dès la fin de la formation pour mesurer votre satisfaction.
· Évaluation à froid 3 mois après la fin de la formation pour mesurer la mise en pratique professionnelle des ac
Modalités de certification
Validation de la formation
· Attestation individuelle de fin de formation mentionnant les compétences acquises.
